Soccerstars - logo
LOCATIESMissieJobsMijn ProfielContactfaqwebshop
Kampen
Trajecten
Multi sport
dansweken

FAQ

Vragen over kampen
Vragen over trajecten
Vragen over reizen
Wat moet mijn kind meebrengen naar het kamp?
• Drankjes en twee stukken fruit/koekjes. Wij voorzien altijd extra water voor tussendoor.
• Een lunchpakket, indien kinderen over de middag blijven eten en u niet hebt gekozen voor een warme maaltijd.
• Reservekledij.
• Een pet of zonnehoedje en zonnecrème bij warm weer.
• Uw kind krijgt op de eerste dag van het kamp een uitrusting van Balalaika (t-shirt – broekje – kousen). Scheenbeschermers mogen maar zijn geen verplichting. Voetbalschoenen met kleine nopjes of gewone noppen zijn voldoende.
Kunnen mijn 2 kinderen in dezelfde groep zitten tijdens het kamp?
Per kamp kunnen maximum 32 kinderen inschrijven die we, op basis van leeftijd, verdelen over 2 groepjes van 16 kinderen. We doen dit bewust in functie van de sportlessen: een eerste en vierde leerjaar kunnen niet samen sporten. Toch zijn er doorheen de dag heel wat momenten waarop de volledige groep samen komt, voornamelijk bij eet- en speelmomenten. Op die manier krijgen de kinderen niet het gevoel dat ze de hele dag gescheiden zijn.Als uw kinderen wel dezelfde leeftijd hebben, zullen zij uiteraard samen in een groepje zitten. Je kan tijdens de inschrijving ook altijd de vriendjes opgeven.
Moet ik mijn kind altijd inschrijven voor een volledige week kamp?
U kan enkel inschrijven voor een volledige week. We bouwen ons kamp doorheen de hele week op rond een WAUW-moment op vrijdag. Als we elke dag een andere groep kinderen hebben, kunnen wij het thema niet laten leven tijdens de week.
Mijn kind staat op de wachtlijst, wat nu?
Telkens als er een kind wegvalt, geven wij een kind van de wachtlijst de kans om in te schrijven. Kinderen die als eerste op de wachtlijst staan, zullen altijd als eerste de kans krijgen. De wachtlijst is vrijblijvend, u hoeft dus niet op het voorstel in te gaan.Als we in de buurt een nieuwe locatie opstarten die voor u ook interessant kan zijn, nemen we vrijblijvend contact met u op.
Kan ik na de inschrijving nog zaken aanpassen?
Dat is mogelijk! Via uw dashboard kan je aanpassingen uitvoeren. Toch problemen? Neem dan contact op via info@soccerstars.be
Mijn kind is net geen 5 jaar bij aanvang van het kamp.
Uw kind kan deelnemen aan een activiteit als de leeftijd van 5 jaar bereikt is bij aanvang van het kamp. We kiezen hier bewust voor, omdat we het belangrijk vinden dat kinderen rijp genoeg zijn bij aanvang van de activiteit.
Kan ik mijn nieuwe inschrijving betalen met mijn spaarpotje?
Zeker! Het bedrag in het spaarpotje wordt automatisch afgetrokken bij een nieuwe inschrijving. Je kan hiervan een overzicht terugvinden op uw factuur in het bevestigingsmailtje.
Wat moet mijn kind meebrengen naar de voetballes?
Uw kind hoeft eigenlijk niets speciaals mee te brengen. Wij vragen wel om uw kind sportieve kledij en sportschoenen aan te trekken voor in de zaal. Tijdens de eerste les krijgt uw kind een voetbaluitrusting van Balalaika (t-shirt – broekje – kousen). De kinderen mogen altijd een flesje water meebrengen om tussendoor iets te drinken.
Is er een mogelijkheid om een proefles te volgen?
Om organisatorische redenen is het niet mogelijk om een proefles te volgen. Wanneer uw kind later instapt, stuurt u een mailtje naar info@soccerstars.be en dan passen we de prijs aan naar het aantal lessen die al voorbij zijn.
Kan ik een tegemoetkoming krijgen via attesten?
Natuurlijk! Het mutualiteits- en fiscaal attest zijn beschikbaar na het voetbaltraject op je ouderprofiel en worden via mail verstuurd.
Kan ik mijn kind nog inschrijven na de start van de lessenreeks?
Als er nog plaats vrij is, kan u uw kind zeker nog inschrijven nadat de lessenreeks al van start is gegaan. Als u de inschrijving hebt geplaatst, mag u ons een seintje geven via info@soccerstars.be en dan passen wij de prijs aan naar het aantal lessen die al voorbij zijn.
Ik ben een gescheiden ouder en wil graag mijn kind voor 1/2 van de lessen inschrijven.
Door onze vaste kosten is het onmogelijk om altijd inschrijvingen van halve reeksen te aanvaarden. We begrijpen inderdaad dat het voor gescheiden ouders niet altijd evident is dat het kind elke week kan deelnemen. Als er twee weken voor aanvang van de activiteit nog vrije plaatsen zijn, kunnen wij dit wel aanvaarden. In dat geval neemt u best contact op met de coördinator van die locatie of via info@soccerstars.be
Mijn kind is net geen 5 jaar bij aanvang van de lessenreeksen.
Uw kind kan deelnemen aan een activiteit als de leeftijd van 5 jaar bereikt is bij aanvang van de lessenreeks. We kiezen hier bewust voor, omdat we het belangrijk vinden dat kinderen rijp genoeg zijn bij aanvang van de activiteit.
Hoe vind ik de lesdata van het traject terug?
De lesdata vind je terug op je ouderprofiel (link: https://www.soccerstars.be/mijn-profiel ).
Klik op op mijn inschrijvingen. Klik daarna op de gele “i” en je zal de lesdata zien.
Mocht je hinder ondervinden mag je ook steeds contact opnemen via info@soccerstars.be
Wat moet mijn kind meebrengen op reis?
• Voor aanvang van het kamp versturen we een voetbalshirt naar je thuis adres. Op deze manier vermijden we stress net voor vertrek. Daarnaast krijg je 14 dagen voor verstrek alle praktische informatie via mail over de belangrijkste benodigdheden.

Enkele benodigdheden zullen zijn:
• Waterfles.
• Reservekledij.
• Een pet of zonnehoedje en zonnecrème bij warm weer.
• Scheenbeschermers mogen maar zijn geen verplichting. Voetbalschoenen met kleine nopjes of gewone noppen zijn voldoende.
Kunnen mijn 2 kinderen in dezelfde groep zitten tijdens het kamp?
Bij de opmaak van de groepen wordt rekening gehouden met de leeftijd en de vrienden. We doen dit bewust in functie van de sportmomenten: een tweede en zesde leerjaar kunnen niet samen sporten.

Toch zijn er doorheen de dag heel wat momenten waarop de volledige groep samen komt, voornamelijk bij eet- en animatie momenten. Op die manier krijgen de kinderen niet het gevoel dat ze de hele dag gescheiden zijn. Als uw kinderen wel dezelfde leeftijd hebben, zullen zij uiteraard samen in een groepje zitten. Je kan tijdens de inschrijving ook altijd de vriendjes opgeven.
Hoe verloopt het vervoer?
Vertrekken doen we steeds vanuit Kortrijk (Sportcampus Lange Munte). Alle praktische info i.v.m. het busvervoer en reisverloop wordt 14 dagen voor aanvang verstuurd via mail.
Mijn kind staat op de wachtlijst, wat nu?
Telkens als er een kind wegvalt, geven wij een kind van de wachtlijst de kans om in te schrijven. Kinderen die als eerste op de wachtlijst staan, zullen altijd als eerste de kans krijgen. De wachtlijst is vrijblijvend, u hoeft dus niet op het voorstel in te gaan.
Kan ik na de inschrijving nog zaken aanpassen?
Dat is mogelijk! Via uw dashboard kan je aanpassingen uitvoeren. Toch problemen? Neem dan contact op via info@soccerstars.be
Mijn kind is net geen 8 jaar bij aanvang van het kamp.
Uw kind kan deelnemen aan een voetbalreis als de leeftijd van 8 jaar bereikt is bij aanvang van het kamp. We kiezen hier bewust voor, omdat we het belangrijk vinden dat kinderen rijp genoeg zijn bij aanvang van de activiteit.
Kan ik mijn nieuwe inschrijving betalen met mijn spaarpotje?
Zeker! Het bedrag in het spaarpotje wordt automatisch afgetrokken bij een nieuwe inschrijving. Je kan hiervan een overzicht terugvinden op uw factuur in het bevestigingsmailtje.
Soccerstars - multistars
NAAR BOVEN
Algemene VoorwaardenFAQ
© 2024 Soccer Stars
Site by Studio Atlas